云浮市亚太西奥电梯有限公司------给您五星级的服务，您值得拥有!为此我司承诺（云浮电梯、肇庆电梯）：
1、客户服务中心”One Call”365天24小时开通电话，“春节”、“元旦”、“五一”、“十一”等节假日期间不例外，同时每个维保中心均有维保人员处于等候差遣，随时随地随叫随到。
2、在当地质检部门验收合格之日起12个月的质保期，免费提供故障召修，
不少于15天1次的电梯维护保养服务和12个月1次的年检前整机检查。
3、故障召修响应时间不超过30分钟，一般故障修复时间不超过60分钟，
若届时正好有老幼病残孕人员上下电梯，承诺维修现场30分钟内增加人员，协同现场维修工将他们安全送至目的楼层。
4、保养定义：电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整、检查。
5、不定期与业主委员会进行沟通并听取反馈，将客户的建议和意见迅速反
馈至公司，消除业主后顾之忧。
6、每年对物管及该业主进行3～4电梯基础知识及安全乘坐电梯的免费培
训。
7、完善的备品配件库：我司已在本地区设立完善的备品配件库，可在60
分钟内解决贵处电梯常用配件问题，在最短时间内可恢复电梯的正常运行，从而保证电梯不影响用户的正常上下。
8、快速反应的交通保障，维保中心配备了多辆售后服务专车，为全天候服
务提供了交通保障。
9、协助年检：每年电梯年检之前，我们将对本项目电梯进行一次全面检查，
以确保电梯顺利通过年检，年检期间我们将无偿提供劳务技术培训。
10、24小时全天候急修报务：我们将提供24小时全天候急修服务。保证30
分钟内到达贵单位现场，一般问题修复时间不超过半小时，特殊问题修复时间最长不超过12小时。
11、每季度一次回访服务：我们的服务主管每季度将回访一次，交流服务、
产品、管理等方面需要解决的问题，并及时改进。
12、多层次技术报务：①总公司有各方面的技术专家；②各省城有常驻售后
服务支援工程师；③电梯所在地有我们的维保员随时待命，为您提供周全的客户服务。